بلافاصله پس از تکمیل تراکنش در درگاه بانکی شتاب، واچر استاندارد هتل صادر شده و در پنل کاربری شما آماده دانلود است. همچنین نسخه رسمی آن از طریق
ایمیل و پیامک برای شما ارسال می‌شود.

در اکثر هتل‌های جهان، ساعت تحویل اتاق معمولاً از ساعت ۱۴:۰۰ و ساعت تخلیه حداکثر تا ساعت ۱۲:۰۰ ظهر به وقت محلی مقصد است. در صورت نیاز به تحویل زودتر یا دیرتر، می‌توانید با پشتیبانی آتاش جهت هماهنگی Early Check-in یا Late Check-out در ارتباط باشید.

قوانین استرداد در کنار هر اتاق به صراحت مشخص شده است. اتاق‌هایی با برچسب «کنسلی رایگان» امکان لغو بدون جریمه تا تاریخ و ساعت معین را دارند و وجه پرداختی ظرف ۲۴ تا ۴۸ ساعت کاری به حساب بانکی خریدار برگشت داده می‌شود. اتاق‌های ویژه تخفیف‌دار ممکن است غیرقابل استرداد باشند.

بله، سامانه آتاش تریپ امکان پرداخت ریالی با تمامی کارت‌های بانکی عضو شتاب را برای هتل‌های سراسر دنیا فراهم کرده است، بنابراین بدون نیاز به ویزاکارت، مسترکارت یا پرداخت ارزی در مقصد، رزرو شما قطعی می‌گردد.